Sosiale tjenester (kommunal NAV)
→
Klage og Statsforvalter
→
Ny søknad
Klage mottatt – sosialhjelp (intern behandling)
Sjekkliste for intern behandling av klage på vedtak om økonomisk sosialhjelp.
v1.0
Avansert
Risiko: Høy
12 sjekkpunkter
Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen,
Forvaltningsloven
Fremgang
0 av 12 fullført
Sjekkpunkter
1
Er klagen mottatt og registrert med mottaksdato?
Obligatorisk
2
Er klagen rettidig (innen 3 uker fra vedtaket)?
Obligatorisk
3
Er klagerens identitet bekreftet?
Obligatorisk
4
Er det avklart hva klageren påklager (hele/deler av vedtaket)?
Obligatorisk
5
Er det innhentet eventuelle nye opplysninger fra klager?
Obligatorisk
6
Er det vurdert om det grunnlag for omgjøring til gunst for klager?
Obligatorisk
7
Er saken fullt opplyst før oversendelse/omgjøring?
Obligatorisk
8
Er det fattet omgjøringsvedtak hvis kommunen gir klager medhold?
Obligatorisk
9
Er klager informert om resultatet av ny vurdering?
Obligatorisk
10
Hvis ikke omgjøring: er saken forberedt for oversendelse?
Obligatorisk
11
Er fristen for oversendelse til Statsforvalter overholdt?
Obligatorisk
12
Er klagebehandlingen journalført med alle dokumenter?
Obligatorisk
Relaterte sjekklister
Kontrollert av:
Navn / Dato
Godkjent av:
Navn / Dato